Privatperson / Konsument

Genom att beställa via vår E-handelsplats eller annan kanal som privatperson godkänner ni våra villkor.

PRISER
Samtliga priser är inklusive moms 25 % om inte annat anges.

RABATTER & ERBJUDANDEN
Rabattkoder i erbjudanden gäller endast de dagar som de avser och kan inte kombineras med andra ordrar och erbjudanden.

BESTÄLLNING
Alla beställningar sker via internet. Är beställaren under 18 år skall målsmans tillstånd inhämtas av beställaren innan köpet slutförs. Beställning som görs i annan persons namn och utan dennes medgivande eller på annat vis, som medför att vi lider ekonomiskt eller annan skada polisanmäles.

BETALNING
Kortbetalning och faktura via Klarna. Handla enkelt, snabbt och säkert med kortbetalning via Klarna. Med Klarna kan du enkelt betala med faktura, VISA, Mastercard samt internetbank (Swedbank, SEB, Handelsbanken och Nordea). Fakturaavgiften är 29,- vid alla fakturaköp om inget annat har kommit överens om. JS Energi samarbetar med Invoice Finans vid fakturering. 

FRAKTKOSTNADER
Fraktpriset visas vid checkout innan slutförd beställning. Vid leverans utanför EU tillkommer eventuellt tull och andra nationella avgifter som tillförs av varje lands myndigheter. 

LEVERANS
Beroende på storlek på paketet levereras din order direkt hem till dörren alternativt till ditt utlämningsställe. Vi använder oss av Postnord som leverantör. Skulle av något skäl en specifik leverantör inte fungera på din ort, var vänlig och meddela oss innan beställning. 

Under normala omständigheter skickas varan samma dag som beställningen kommer in (order innan 13.00) och kommer normalt inom 2-3 arbetsdagar (önskas snabbare leverans, var god kontakta oss innan köp).

Ifall ni inte har fått er leverans inom 5 arbetsdagar uppskattar vi om ni kontaktar oss, på det viset kan vi spåra den och säkerställa att vår leveransförmåga hela tiden blir bättre. 

För outlösta paket äger säljaren rätt att ta ut den av det som är det högsta av faktisk avgift från transportföretaget eller 350,- per försändelse som ej uthämtats. Detta gäller under förutsättning att inget annat har överenskommits med säljaren. 

PERSONUPPGIFTER
Din personliga integritet är viktig för Jan Stoltz Energi Service AB (”JS Energi”). JS Energi är personuppgiftsansvarig för behandlingen av personuppgifter enligt avtalet och hanterar dessa enligt bestämmelserna i EU:s dataskyddsförordning (EU) 2016/679 med tillhörande genomförandeförfattningar och kompletterande författningar om dataskydd.

I JS Energis Integritetspolicy finner du mer information om vilka personuppgifter som JS Energi behandlar om dig, ändamålet, den rättsliga grunden samt lagringstiden för behandlingen, samt din rätt till bland annat information, radering och rättelse.
Genom att godkänna dessa villkor vid genomförandet av köp bekräftar du att du tagit del av vår Integritetspolicy med information om hur JS Energi behandlar dina personuppgifter.

ÅNGERRÄTT, RETUR OCH REKLAMATION
Som privatperson har du enligt distansavtalslagen, vilket trädde i kraft 2000-06-01, rätt att ångra ett köp inom 14 kalenderdagar från mottagandet. För att begära ångerrätt enligt distansavtalslagen kontaktar du oss via [email protected] och lämnar de uppgifter vi behöver. Återsändandet sker på kunds bekostnad då distansavtalslagen ej ger kund rätt att begära återbetalning av kostnader för transport eller annan utförd tjänst, t ex fakturaavgifter och dyl.

OBS! Varan skall vara oanvänd, i oförändrat skick, i originalemballage. Du ansvarar för att varan kommer tillbaka till oss hel & i oförändrat skick. Kunden står för returporto. Vill man ha en annan produkt skickas det fraktfritt tillbaka till dig. Kvitto måste uppvisas vid retur- eller ångerrätt. Önskar du returnera något så kontaktar du oss alltid via mail ([email protected]) innan. Skulle varan vara felaktig eller transportskadad ska du omedelbart kontakta oss. Är varan transportskadad vid mottagandet ska du omedelbart anmäla detta till transportören eller utlämningsstället.

Skulle du ha råkat beställa fel reservdel eller efter dialog med oss fått utsänt flera delar för felsökning, skall reservdelarna returneras inom 14 dagar från mottagandet. Ifall reservdelarna returneras senare äger JS Energi rätt att ta ut returavgift på 25% av varans värde om inget annat har överenskommits innan köp. 

GARANTI
Samtliga av våra reservdelar är begagnade men testade innan leverans. Om reservdelen går sönder inom 6 månader ger vi pengar tillbaka garanti. Vid trasig reservdel kontaktar du oss och vi skickar ut en ersättningsreservdel om det finns tillsammans med en retursedel för den trasiga alternativt om inte reservdel finns att få tag på längre kommer vi ersätta med pengarna tillbaka. 

Inga andra garantier än ovan lämnas på begagnade produkter. 

Företag och Organisationer

Genom att beställa via vår E-handelsplats eller annan kanal som företag eller organisation godkänner ni våra villkor.

PRISER
Samtliga priser är inklusive moms 25% om inte annat väljs i portalen. 

RABATTER & ERBJUDANDEN
Rabattkoder i erbjudanden gäller endast de dagar som de avser och kan inte kombineras med andra ordrar och erbjudanden.

BESTÄLLNING
Som företag kan du beställa via Internet, telefon, epost eller chatt. Fakturan gäller som orderbekräftelse.

BETALNING
Sker efter godkänd kreditkontroll och vid inloggad användare mot faktura med 10 dagars kredittid alternativt kortbetalning/faktura via Klarna om inte inloggad. Fakturaavgift på 29,- tillkommer på varje faktura om inget annat har kommit överens om. JS Energi samarbetar med Invoice Finance vid fakturering. 

FRAKTKOSTNADER
Fraktfritt inom Sverige. Frakt påförs för leveranser utanför Sverige, vid expressleverans eller val av annan än av JS Energi vald leverantör.
Vid leverans utanför EU tillkommer eventuellt tull och andra nationella avgifter som tillförs av varje lands myndigheter. 

LEVERANS
Beroende på storlek på paketet så levereras din order direkt hem till dörren alternativt till ditt utlämningsställen. Vi använder oss av Postnord som leverantör, skulle av något skäl en specifik leverantör inte fungera på din ort, var vänlig och meddela oss innan beställning.

Under normala omständigheter skickas varan samma dag som beställningen kommer in (order innan 13.00) och kommer normalt inom 2-3 arbetsdagar (önskas snabbare leverans, var god kontakta oss innan beställning). 

Ifall ni inte har fått er leverans inom 5 arbetsdagar uppskattar vi om ni kontaktar oss, på det viset kan vi spåra den och säkerställa att vår leveransförmåga hela tiden blir bättre. 

För outlösta paket äger säljaren rätt att ta ut den av det som är det högsta av faktisk avgift från transportföretaget eller 350,- per försändelse som ej uthämtats. Detta gäller under förutsättning att inget annat har överenskommits med säljaren. 

ÅNGERRÄTT, RETUR OCH REKLAMATION
Som företagskund med avtal erbjuder vi 30 dagars returrätt för artikel som är oanvänd.

För att begära returrätt enligt våra villkor kontaktar du oss via [email protected] och lämnar de uppgifter vi behöver. Återsändandet sker på kunds bekostnad. Eventuella frakt/expeditions/faktura eller andra avgifter återbetalas inte.

OBS! Varan ska vara oanvänd, i oförändrat skick, i originalemballage.

Ni ansvarar för att varan kommer tillbaka till oss hel & i oförändrat skick.
 Kunden står för returporto, vill man ha en annan produkt skickas det fraktfritt tillbaka till dig. Kvitto/faktura måste uppvisas vid retur- eller ångerrätt. Önskar du returnera något så kontaktar du oss alltid via mail ([email protected]) innan varan returneras. Skulle varan vara felaktig eller transportskadad ska du omedelbart kontakta oss. Är varan transportskadad vid mottagandet ska du omedelbart anmäla detta till transportören eller utlämningsstället.

Leverantör och avtalspart är:
Jan Stoltz Energi Service AB
Vasatorpsvägen 1
254 57 Helsingborg
Orgnr: 556998-5830